PODMÍNKY UŽITÍ

Účinnost od: 1.9.2026

1. Provozovatel

Provozovatelem internetového portálu KamNaPobyt.cz (dále jen „Portál“) je:

DUSK DOMAIN s.r.o.
IČO: 21518734
sídlo: Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 139267
e-mail: [email protected]

(dále jen „Provozovatel“).

Tyto podmínky upravují používání Portálu návštěvníky, zájemci o pobyt, registrovanými uživateli a osobami, které prostřednictvím Portálu zveřejňují nabídky nebo objednávají placené služby Provozovatele.

2. Základní pojmy

Pro účely těchto podmínek se rozumí:

  • Uživatel – každá osoba používající Portál;
  • Host nebo Zájemce – osoba, která vyhledává místo k pobytu nebo kontaktuje Inzerenta;
  • Inzerent – osoba, která na Portálu zveřejňuje nebo spravuje nabídku místa k pobytu;
  • Nabídka – prezentace chaty, chalupy, apartmánu, pokoje, penzionu, glampingu, tiny house, louky, pozemku, místa pro stan, karavan, obytné auto nebo jiného místa vhodného a legálního k pobytu;
  • Placená prezentace – časově omezená služba Provozovatele spočívající ve zveřejnění a technickém zpřístupnění Nabídky na Portálu v rozsahu sjednaném při objednávce;
  • Poptávka – zpráva Zájemce odeslaná Inzerentovi prostřednictvím Portálu;
  • Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s Provozovatelem;
  • Podnikatelský uživatel – osoba používající Portál v souvislosti se svou podnikatelskou činností.

3. Postavení Portálu

  1. KamNaPobyt.cz je online inzertní a platformová služba umožňující zejména zveřejnění Nabídky, její vyhledání, zobrazení, odeslání Poptávky a komunikaci mezi Uživateli.
  2. Provozovatel není ubytovatelem, pronajímatelem, cestovní kanceláří, cestovní agenturou ani poskytovatelem samotného pobytu.
  3. Provozovatel není stranou smlouvy o ubytování, nájmu, pobytu ani jiné smlouvy uzavřené mezi Hostem a Inzerentem.
  4. Provozovatel v základním modelu nepřijímá cenu za samotný pobyt, zálohu na pobyt, kauci ani storno poplatky a nerozhoduje o jejich výši nebo vrácení.
  5. Cenu pobytu, termín, způsob platby, storno, kauci, místní poplatky, předání místa a další podmínky pobytu si sjednávají Host a Inzerent přímo mezi sebou.
  6. Označení „Majitel“, „hostitel“, „ověřený“ nebo obdobné označení v rozhraní Portálu není samo o sobě potvrzením vlastnického práva, oprávnění poskytovat pobyt ani zárukou Provozovatele za danou osobu.

4. Registrace a uživatelský účet

  1. Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizovat.
  2. Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů a za činnost provedenou prostřednictvím svého účtu, pokud právní předpis nestanoví jinak.
  3. Uživatel nesmí účet převést, propůjčit nebo zpřístupnit jiné osobě způsobem, který obchází bezpečnostní, cenová nebo jiná pravidla Portálu.
  4. Provozovatel může požadovat potvrzení e-mailu, telefonu nebo jiné přiměřené ověření potřebné k ochraně Portálu, Uživatelů nebo ke splnění právní povinnosti.
  5. Provozovatel může požadovat, aby Inzerent uvedl, zda jedná jako podnikatel, nebo jako osoba mimo rámec podnikatelské činnosti, je-li toto rozlišení relevantní pro funkci Portálu nebo právní povinnosti.

5. Podmínky zveřejnění Nabídky

  1. Za obsah Nabídky odpovídá Inzerent.
  2. Inzerent odpovídá zejména za pravdivost, úplnost, zákonnost a aktuálnost textů, fotografií, cen, kapacity, dostupnosti, vybavení, GPS a mapových údajů, pravidel pobytu, informací o příjezdu a dalších údajů.
  3. Inzerent smí Nabídku zveřejnit pouze tehdy, pokud má právní oprávnění místo nabízet, zveřejňovat a poskytovat v popsaném rozsahu.
  4. Inzerent je odpovědný za splnění svých veřejnoprávních, daňových, evidenčních, oznamovacích, místních a dalších zákonných povinností souvisejících s nabízeným místem a pobytem.
  5. Inzerent musí mít oprávnění používat všechny fotografie, texty, loga a další materiály vložené na Portál.
  6. Nabídka nesmí obsahovat nepravdivý, klamavý, podvodný, nezákonný nebo práva třetích osob porušující obsah.
  7. Administrativní nebo moderátorská kontrola Provozovatelem neznamená věcné potvrzení pravdivosti, vlastnictví, legálnosti, bezpečnosti nebo kvality Nabídky.
  8. Provozovatel není povinen nabízená místa osobně navštěvovat ani průběžně ověřovat údaje poskytnuté Inzerentem.

6. Objednávka placené prezentace

  1. Placená prezentace je službou poskytovanou Provozovatelem Inzerentovi na dobu uvedenou v aktuálním ceníku a objednávce.
  2. Cena služby je vždy cena uvedená na Portálu a v rekapitulaci objednávky v okamžiku jejího odeslání. Není-li výslovně uvedeno jinak, cena zahrnuje všechny daně a poplatky, které musí být podle práva zahrnuty.
  3. Ceník může obsahovat více tarifů, doplňkových služeb nebo zvýraznění. Rozhodující je obsah konkrétní objednávky.
  4. Základní obchodní model Portálu je roční prezentace Nabídky bez provize z ceny samotného pobytu.
  5. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že měl možnost seznámit se s cenou, délkou služby, hlavními vlastnostmi služby a těmito podmínkami.
  6. Smlouva o placené prezentaci vzniká potvrzením objednávky Provozovatelem, není-li v objednávkovém procesu výslovně uveden jiný okamžik uzavření.
  7. Provozovatel zašle potvrzení uzavřené smlouvy a relevantní smluvní informace elektronicky na e-mail Uživatele nebo jiným způsobem umožňujícím jejich uchování.

7. Aktivace, trvání, obnova a expirace

  1. Doba Placené prezentace začíná běžet její aktivací, není-li v objednávce uvedeno jinak.
  2. Před skončením předplaceného období může Provozovatel zaslat připomenutí obnovy, fakturu, platební údaje nebo QR platbu.
  3. Samotné zaslání připomenutí nebo faktury nezakládá povinnost službu obnovit.
  4. Automatická obnova nebo opakované strhávání ceny se použijí pouze tehdy, pokud byly Uživatelem výslovně sjednány.
  5. Nebude-li služba obnovena, může být Nabídka po skončení předplaceného období skryta, pozastavena, archivována nebo označena jako expirovaná.
  6. Inzerent může kdykoliv požádat o skrytí nebo odstranění Nabídky. Tím bez dalšího nezaniká smlouva o již poskytované Placené prezentaci a nevzniká automaticky právo na poměrné vrácení ceny, není-li dáno zákonem, reklamací nebo dohodou s Provozovatelem.

8. Spotřebitel a právo odstoupit od smlouvy

  1. Je-li objednatelem Spotřebitel a smlouva byla uzavřena na dálku, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku.
  2. Spotřebitel může odstoupení zaslat na e-mail [email protected] nebo jiným jednoznačným prohlášením doručeným Provozovateli. Provozovatel Spotřebiteli zpřístupní také vzorový formulář pro odstoupení.
  3. Požádá-li Spotřebitel výslovně, aby poskytování služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení, může Provozovatel začít službu poskytovat před jejím uplynutím.
  4. Odstoupí-li Spotřebitel po výslovné žádosti o zahájení poskytování služby během čtrnáctidenní lhůty, uhradí v případech stanovených zákonem poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.
  5. Je-li předmětem samostatné objednávky služba, která může být během lhůty pro odstoupení plně poskytnuta, zanikne právo Spotřebitele odstoupit pouze tehdy, pokud byly splněny všechny zákonné podmínky pro takový následek, zejména předchozí výslovný souhlas se zahájením plnění a poučení o zániku práva odstoupit.
  6. Tímto článkem nejsou omezena žádná práva Spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.

9. Reklamace služby Provozovatele

  1. Uživatel může reklamovat vadu Placené prezentace nebo jiné služby poskytované přímo Provozovatelem na e-mailu [email protected].
  2. Reklamace by měla obsahovat identifikaci Uživatele, objednávky nebo platby, popis vady, dobu jejího výskytu a požadovaný způsob nápravy, je-li to možné.
  3. Provozovatel potvrdí Spotřebiteli přijetí reklamace a vyřídí ji v lhůtě a způsobem požadovaným použitelnými právními předpisy; jde-li o digitální službu nebo digitální plnění, bude reklamace vyřízena v přiměřené době s přihlédnutím k povaze služby a účelu, pro který byla požadována.
  4. Podle povahy vady může mít Spotřebitel zejména právo na odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy za podmínek stanovených zákonem.
  5. Reklamací služby Provozovatele není spor Hosta s Inzerentem týkající se samotného pobytu, jeho ceny, kauce, storna, kvality, bezpečnosti nebo jiného závazku mezi těmito osobami.

10. Volitelné ověření Uživatele

  1. Pokud Portál nabídne službu ověření Uživatele, bude její rozsah, cena a účel uveden přímo u této služby a v objednávce.
  2. Ověření může kontrolovat pouze konkrétní údaje výslovně uvedené u daného ověřovacího procesu, například shodu identifikačních údajů s údaji dostupnými Provozovateli.
  3. Ověření neznamená automaticky ověření vlastnictví nemovitosti, občanského průkazu, oprávnění poskytovat ubytování, bezúhonnosti, solventnosti, kvality Nabídky nebo pravdivosti všech údajů Uživatele, není-li u konkrétního ověření výslovně uvedeno jinak.
  4. Provozovatel může ověřený stav odebrat nebo vyžádat nové ověření, pokud se podstatné údaje změní nebo vznikne důvodná pochybnost o jejich aktuálnosti.
  5. Práva Spotřebitele při objednávce placeného ověření se řídí právními předpisy a článkem 8 těchto podmínek.

11. Poptávky a komunikace mezi Hostem a Inzerentem

  1. Host může prostřednictvím Portálu odeslat Inzerentovi Poptávku.
  2. Poptávka sama o sobě není rezervací garantovanou Provozovatelem.
  3. Stavy „Přijmout“, „Odmítnout“, „Odpovědět“, „Přijato“ nebo obdobné stavy představují technické stavy komunikace v Portálu. Provozovatel jejich použitím nepřebírá závazek za uskutečnění pobytu.
  4. Případná smlouva o pobytu vzniká pouze mezi Hostem a Inzerentem podle obsahu jejich vzájemných prohlášení a použitelných právních předpisů.
  5. Uživatelé jsou povinni před odesláním peněz nebo cestou na místo sami ověřit informace, které považují za podstatné.
  6. Provozovatel může za účelem prevence spamu, podvodů a zneužití Poptávky technicky kontrolovat, filtrovat, omezit nebo označit, vždy v rozsahu dovoleném právními předpisy.

12. Platby za samotný pobyt

  1. Není-li u konkrétní funkce výslovně uvedeno jinak, platby za pobyt probíhají mimo Portál přímo mezi Hostem a Inzerentem.
  2. Provozovatel neurčuje, neinkasuje ani nevrací cenu pobytu, zálohu, kauci nebo storno poplatek.
  3. Provozovatel není platební institucí ani úschovou peněz mezi Hostem a Inzerentem.
  4. Uživatelé odpovídají za ověření platebních údajů druhé strany a nesou rizika spojená s platbou osobě, se kterou uzavírají smlouvu o pobytu.

13. Co Provozovatel neověřuje

V rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá zejména za:

  • vlastnictví nebo jiné právní oprávnění k nabízenému místu;
  • správnost fotografií, popisu, cen, dostupnosti, GPS, kapacity nebo vybavení vložených Inzerentem;
  • stavební, hygienický nebo bezpečnostní stav místa;
  • získání povolení a splnění povinností Inzerenta vůči úřadům;
  • jednání, nečinnost, platební schopnost nebo poctivost Uživatele;
  • uskutečnění nebo neuskutečnění pobytu;
  • platbu za pobyt, zálohu, kauci, storno nebo jejich vrácení;
  • obsah externích webů a služeb třetích stran.

Tím nejsou dotčeny případy, ve kterých odpovědnost Provozovatele nelze podle zákona vyloučit nebo omezit.

14. Zakázaný obsah a jednání

Zakázán je zejména obsah nebo jednání, které:

  • je nezákonné, podvodné, klamavé nebo závažně zavádějící;
  • porušuje práva duševního vlastnictví, osobnostní práva nebo práva na ochranu osobních údajů;
  • nabízí místo bez potřebného oprávnění nebo v rozporu s právními předpisy;
  • obsahuje malware, phishing, spam, škodlivý kód nebo nebezpečné odkazy;
  • obchází zabezpečení, omezení, ceník, moderaci nebo technická pravidla Portálu;
  • neoprávněně získává nebo zneužívá osobní údaje jiných osob;
  • používá Portál k trestné nebo jiné protiprávní činnosti;
  • vytváří falešné účty, falešné Poptávky nebo manipuluje s funkcemi Portálu;
  • závažně nebo opakovaně porušuje tyto podmínky.

15. Moderace obsahu

  1. Provozovatel může obsah kontrolovat lidskou kontrolou a přiměřenými automatizovanými nástroji nebo technickými signály, zejména pro detekci spamu, malwaru, podvodného chování, duplicit, bezpečnostních rizik a porušení pravidel.
  2. Automatizovaný nástroj může obsah označit, omezit nebo předat ke kontrole. V případech, kde to vyžaduje právo nebo povaha rozhodnutí, bude zajištěna odpovídající lidská kontrola.
  3. Provozovatel může Nabídku nebo jiný uživatelský obsah odmítnout, skrýt, omezit, pozastavit nebo odstranit zejména z důvodů uvedených v těchto podmínkách.
  4. Při moderaci Provozovatel postupuje přiměřeně, nediskriminačně a s náležitým ohledem na práva a oprávněné zájmy dotčených osob v rozsahu požadovaném právními předpisy.

16. Oznámení protiprávního obsahu

  1. Podezření na konkrétní protiprávní obsah lze oznámit elektronicky na [email protected] nebo prostřednictvím funkce „Nahlásit“, pokud je na Portálu dostupná.
  2. Oznámení by mělo obsahovat:
    • vysvětlení, proč je konkrétní obsah považován za protiprávní;
    • přesnou elektronickou lokaci obsahu, zejména URL Nabídky nebo jiný údaj umožňující její jednoznačnou identifikaci;
    • jméno a e-mail oznamovatele, pokud právní předpis nestanoví výjimku;
    • prohlášení, že oznámení je podáno v dobré víře a uvedené informace jsou podle nejlepšího vědomí oznamovatele přesné a úplné.
  3. Provozovatel oznámení posoudí podle dostupných informací a použitelných právních předpisů.
  4. Samotné oznámení neznamená, že obsah je protiprávní nebo že musí být automaticky odstraněn.
  5. Je-li to právně vyžadováno, Provozovatel informuje oznamovatele a dotčeného Uživatele o svém rozhodnutí a dostupných možnostech nápravy.

17. Omezení, pozastavení a ukončení účtu nebo Nabídky

  1. Provozovatel může Nabídku nebo účet odmítnout, omezit, skrýt, pozastavit nebo odstranit zejména pokud:
    • porušuje právní předpisy nebo tyto podmínky;
    • existuje důvodné podezření na podvod, spam, zneužití nebo bezpečnostní incident;
    • obsahuje zjevně nepravdivé nebo zásadně zavádějící údaje;
    • porušuje práva třetí osoby;
    • je duplicitní nebo technicky škodlivý;
    • není uhrazena sjednaná cena nebo skončilo předplacené období;
    • Uživatel neposkytne nezbytnou součinnost;
    • omezení vyžaduje orgán veřejné moci nebo právní předpis;
    • je opatření nutné k bezprostřední ochraně Portálu nebo jeho Uživatelů.
  2. Pokud to vyžaduje použitelný právní předpis, Provozovatel sdělí dotčenému Uživateli důvody rozhodnutí, jeho základ a dostupné možnosti nápravy.
  3. Pokud se na vztah s Podnikatelským uživatelem použije nařízení (EU) 2019/1150, budou omezení, pozastavení a ukončení služby prováděny také podle jeho kogentních pravidel, včetně odůvodnění a případné zákonné oznamovací lhůty.
  4. Závažné nebo opakované porušování podmínek může vést k ukončení účtu bez nároku Podnikatelského uživatele na vrácení již využité části placené služby, pokud zákon nestanoví jinak.

18. Řazení Nabídek a transparentnost

  1. Výchozí řazení Nabídek vychází zejména ze shody s vyhledávacím dotazem a aktivními filtry a z toho, zda je Nabídka aktivní.
  2. Dále mohou mít význam zejména lokalita, úplnost a aktuálnost údajů a technická relevance výsledku.
  3. Zvolí-li Uživatel jiné dostupné řazení, například podle nejnovějších Nabídek, ceny nebo vzdálenosti, použije se toto zvolené řazení.
  4. Pokud Portál nabídne placené zvýraznění, topování nebo jinou službu zvyšující viditelnost, bude tato skutečnost a její vliv na zobrazení transparentně popsána a placené umístění bude přiměřeně označeno.
  5. Platba za základní Placenou prezentaci sama o sobě nezaručuje konkrétní pořadí, pokud u daného tarifu není výslovně uvedeno jinak.
  6. Provozovatel neposkytuje v základním modelu vlastní pobytové nabídky, které by ve výsledcích zvýhodňoval oproti Nabídkám Inzerentů. Pokud se tento stav změní, bude rozdílné zacházení popsáno.
  7. Pokud se na vztah s Podnikatelským uživatelem použije nařízení (EU) 2019/1150, tento článek současně představuje informaci o hlavních parametrech řazení v rozsahu, který nevyžaduje zveřejnění obchodního tajemství nebo přesného algoritmu.

19. Distribuce a marketing Nabídek

  1. Provozovatel může veřejnou Nabídku zobrazovat a propagovat také prostřednictvím vlastních webů, sociálních sítí, newsletterů, vyhledávačů, RSS, náhledů a partnerských nebo marketingových kanálů.
  2. Takové šíření nezakládá nárok Inzerenta na konkrétní rozsah distribuce, pozici, počet zobrazení, Poptávek nebo návštěv.
  3. Placená reklama mimo Portál nebo jiné nadstandardní propagační služby se poskytují pouze tehdy, pokud byly samostatně sjednány.

20. Licence k uživatelskému obsahu

  1. Uživatel si ponechává práva ke svému obsahu v rozsahu, v jakém mu náleží.
  2. Vložením obsahu uděluje Provozovateli nevýhradní, bezúplatné a územně neomezené oprávnění po dobu jeho zveřejnění obsah technicky ukládat, zobrazovat, rozmnožovat v nutných technických kopiích, měnit jeho formát a velikost a používat jej pro provoz a propagaci konkrétní Nabídky a Portálu.
  3. Provozovatel může vytvářet náhledy, ořezy, komprimované verze a jiné technické varianty nezbytné pro funkci Portálu.
  4. Licence nezakládá právo Provozovatele měnit věcný význam Nabídky nebo vydávat obsah Inzerenta za vlastní.
  5. Po odstranění obsahu mohou jeho kopie po nezbytnou dobu zůstat v zálohách, bezpečnostních archivech nebo zákonné evidenci.

21. Přístup k datům Podnikatelského uživatele

  1. Podnikatelský uživatel má po dobu aktivního účtu přístup k údajům, které mu Portál zpřístupňuje v jeho účtu, zejména k vlastním Nabídkám a Poptávkám určeným jeho Nabídkám.
  2. Nemá nárok na neveřejná data jiných Uživatelů, interní bezpečnostní záznamy, obchodní tajemství Provozovatele ani surová agregovaná data Portálu, pokud zákon nestanoví jinak.
  3. Po ukončení účtu může přímý přístup k datům skončit. Data mohou být dále uchovávána pouze v rozsahu odpovídajícím právním povinnostem, ochraně právních nároků, bezpečnosti, zálohám a pravidlům ochrany osobních údajů.
  4. Pokud právní předpis vyžaduje širší přístup, přenositelnost nebo jiná práva k datům, mají tato zákonná práva přednost.

22. Dostupnost Portálu

  1. Provozovatel usiluje o řádný a průběžný provoz Portálu, neposkytuje však garanci nepřetržité dostupnosti 24/7 ani SLA, pokud není sjednáno samostatně.
  2. Portál může být dočasně nedostupný zejména z důvodu údržby, aktualizace, poruchy serveru, sítě, datového centra, DNS, e-mailových nebo mapových služeb, bezpečnostního incidentu, útoku, vyšší moci nebo výpadku třetí strany.
  3. Provozovatel může provádět technické a bezpečnostní změny, pokud tím nepřiměřeně nezasahuje do již sjednaného podstatného rozsahu placené služby.
  4. Provozovatel negarantuje doručení každého e-mailu, protože doručování závisí také na systémech příjemce a třetích stran.
  5. Krátkodobý technický výpadek nebo plánovaná údržba sama o sobě nezakládá nárok na vrácení celé ceny, pokud kogentní právní předpis nestanoví jinak. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.

23. Bez garance obchodního výsledku

  1. Provozovatel negarantuje počet zobrazení Nabídky, pozici ve vyhledávačích, počet Poptávek, uzavření smlouvy o pobytu, obrat, zisk nebo návratnost ceny Placené prezentace.
  2. Výsledky závisejí mimo jiné na lokalitě, ceně, kvalitě a úplnosti Nabídky, sezóně, poptávce, chování návštěvníků, vyhledávačích a dalších faktorech mimo kontrolu Provozovatele.
  3. Zveřejnění Nabídky není doporučením, certifikací ani garancí Inzerenta ze strany Provozovatele.

24. Odpovědnost Provozovatele

  1. Provozovatel odpovídá za své vlastní povinnosti v rozsahu stanoveném použitelnými právními předpisy.
  2. Odpovědnost Provozovatele za informace uložené Uživateli se posuzuje podle pravidel použitelných na poskytovatele zprostředkovatelských a hostingových služeb.
  3. Provozovatel nepřebírá odpovědnost Inzerenta za zákonnost, pravdivost, bezpečnost nebo kvalitu Nabídky ani odpovědnost Hosta nebo Inzerenta za závazky ze smlouvy o pobytu.
  4. Ve vztahu k Podnikatelskému uživateli Provozovatel v maximálním rozsahu dovoleném právem neodpovídá za nepřímou nebo následnou újmu, ztrátu obchodní příležitosti, očekávaného zisku nebo reputace, pokud nebyla způsobena úmyslně nebo hrubou nedbalostí Provozovatele nebo nejde o případ, kdy omezení zákon nepřipouští.
  5. Ve vztahu k Podnikatelskému uživateli je v maximálním rozsahu dovoleném právem souhrnná odpovědnost Provozovatele za škodu vzniklou z dotčené placené služby omezena částkou, kterou tento Uživatel za dotčenou službu skutečně zaplatil Provozovateli za posledních 12 měsíců.
  6. Omezení odpovědnosti se nepoužijí na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na přirozených právech člověka ani v dalších případech, kdy zákon omezení nepřipouští.
  7. Ve vztahu ke Spotřebiteli se žádné ustanovení těchto podmínek nevykládá jako omezení jeho kogentních zákonných práv.

25. Osobní údaje

  1. Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů Portálu.
  2. Údaje z Poptávky mohou být předány příslušnému Inzerentovi za účelem jejího vyřízení.
  3. Provozovatel může vést technické a auditní záznamy o Poptávkách, přihlášeních, změnách Nabídky, bezpečnostních událostech a významných úkonech v rozsahu potřebném pro provoz, ochranu práv, prevenci zneužití a splnění právních povinností.
  4. Uživatel nesmí osobní údaje získané prostřednictvím Portálu použít k jinému účelu, než ke kterému je oprávněně získal.
  5. Používání cookies a obdobných technologií upravují samostatné informace o cookies podle skutečně používaných technologií.

26. Součinnost s orgány veřejné moci

  1. Provozovatel poskytuje součinnost soudům, Policii České republiky, orgánům činným v trestním řízení, správním orgánům a dalším oprávněným orgánům pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy nebo závazným rozhodnutím.
  2. Vyžaduje-li to zákon, může Provozovatel uchovat relevantní záznamy nebo zabránit jejich předčasnému smazání po dobu nezbytnou pro splnění právní povinnosti nebo ochranu právních nároků.
  3. Je-li Provozovateli uložena zákonná informační, daňová nebo oznamovací povinnost vztahující se k činnosti Inzerenta, je Inzerent povinen poskytnout nezbytnou pravdivou součinnost v rozsahu požadovaném právními předpisy.

27. Duševní vlastnictví Portálu

  1. Software, databázová struktura, grafika, značka, logo, vlastní texty, systémové prvky a další obsah vytvořený Provozovatelem nebo jeho dodavateli jsou chráněny příslušnými právy.
  2. Bez souhlasu Provozovatele není dovoleno systematicky kopírovat Portál, vytvářet jeho konkurenční databázi, obcházet technická omezení, automatizovaně získávat neveřejná data nebo jinak zasahovat do práv Provozovatele.
  3. Běžné indexování veřejného obsahu internetovými vyhledávači tím není dotčeno v rozsahu dovoleném technickým nastavením Portálu a právními předpisy.

28. Stížnosti Podnikatelských uživatelů a P2B

  1. Podnikatelský uživatel může zaslat stížnost týkající se služby Portálu na [email protected].
  2. Pokud se na vztah použije nařízení (EU) 2019/1150, Provozovatel bude plnit jeho povinnosti týkající se transparentnosti podmínek, řazení, omezení, pozastavení a ukončení služby.
  3. Pokud Provozovatel podle použitelných kritérií nebude malým podnikem a vznikne mu povinnost provozovat interní systém vyřizování stížností nebo uvádět mediátory, doplní a zveřejní informace vyžadované právními předpisy.
  4. Tento článek neomezuje právo Podnikatelského uživatele obrátit se na soud nebo využít jiné právní prostředky.

29. Spotřebitelské spory s Provozovatelem

  1. Tento článek se vztahuje pouze na spotřebitelský spor mezi Spotřebitelem a společností DUSK DOMAIN s.r.o. týkající se služby poskytované Provozovatelem. Nevztahuje se na spor mezi Hostem a Inzerentem o samotný pobyt, pokud Provozovatel není stranou takového vztahu.
  2. Pokud se spotřebitelský spor s Provozovatelem nepodaří vyřešit dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u:

České obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: [email protected]
web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

  1. Evropská platforma ODR byla ukončena; tyto podmínky proto na ni neodkazují.

30. Změny podmínek

  1. Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit zejména z důvodu změny právních předpisů, funkcí Portálu, bezpečnostních požadavků, cenového modelu nebo technického provozu.
  2. Změna nemůže zpětně odejmout již vzniklá práva Uživatele, pokud právní předpis nestanoví jinak.
  3. U Podnikatelských uživatelů, na jejichž vztah se vztahuje nařízení (EU) 2019/1150, budou změny podmínek oznamovány na trvalém nosiči s příslušnou zákonnou lhůtou, standardně nejméně 15 dnů, není-li splněna zákonná výjimka.
  4. Vyžaduje-li změna z technických nebo obchodních důvodů delší dobu k přizpůsobení, poskytne Provozovatel přiměřeně delší lhůtu v rozsahu požadovaném právem.
  5. Redakční opravy, které nemění význam podmínek, mohou být provedeny bez zvláštního oznámení v rozsahu dovoleném právem.

31. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy s Provozovatelem se řídí právním řádem České republiky, aniž jsou Spotřebiteli odňata kogentní práva, která mu poskytuje použitelné právo.
  2. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, neúčinné nebo nevynutitelné, nemá to vliv na ostatní ustanovení, pokud mohou samostatně obstát.
  3. Individuální ujednání mezi Uživatelem a Provozovatelem má přednost před těmito podmínkami.
  4. Tyto podmínky tvoří smluvní rámec spolu s konkrétní objednávkou, aktuálním ceníkem, Zásadami ochrany osobních údajů a dalšími pravidly, která jsou v objednávce nebo na Portálu výslovně označena jako součást smluvního vztahu.
  5. Aktuální znění podmínek je zveřejněno na Portálu v podobě umožňující jeho uložení a reprodukci.

STRUČNÉ SHRNUTÍ ROLE PORTÁLU

KamNaPobyt.cz poskytuje online prostor, technické nástroje a kontakt mezi Hostem a Inzerentem. Provozovatel neprodává samotný pobyt, není ubytovatelem a v základním modelu nepřijímá cenu pobytu. Za pravdivost a zákonnost Nabídky a za povinnosti spojené se samotným pobytem odpovídá Inzerent. Provozovatel odpovídá za své vlastní povinnosti související s provozem Portálu v rozsahu stanoveném právními předpisy.

V Brně dne 1.9.2026